Objectifs, marges de manœuvre, arguments et alternatives : la préparation fait souvent la différence.
Une négociation se gagne en grande partie avant la première rencontre.
Connaître son interlocuteur
Recueillez des informations sur son activité, ses contraintes, ses priorités et son mode de décision.
Fixer ses objectifs
Définissez trois niveaux : votre objectif idéal, un résultat acceptable et votre limite en dessous de laquelle vous ne signerez pas.
Préparer ses arguments
- Mettez en avant la valeur apportée plutôt que le seul prix
- Anticipez les objections probables
- Préparez des contreparties en échange des concessions
Prévoir des alternatives
Savoir quelle solution vous avez si l'accord n'aboutit pas renforce votre position et votre sérénité.
Soigner la conduite de l'échange
Écoutez, reformulez et vérifiez les points d'accord au fur et à mesure.
Nos formations en négociation commerciale proposent plusieurs niveaux, de l'initiation à la négociation de haut niveau.
